Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV / CGU)
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les "CGV/CGU") régissent l'ensemble des relations entre le site xciptvabo.fr (ci-après "le Vendeur" ou "Nous") et toute personne procédant à l'achat d'un de nos abonnements ou utilisant nos services (ci-après "le Client" ou "l'Utilisateur").
Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente d'abonnements numériques permettant l'accès à des flux de diffusion vidéo (IPTV) et à un catalogue de vidéo à la demande (VOD), proposés sur le site xciptvabo.fr. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes conditions.
Le service proposé est un service numérique immatériel. Pour utiliser nos services, le Client doit disposer :
Le Vendeur fournit les identifiants d'accès (Codes API, URL, User, Pass) mais ne fournit aucun matériel physique.
Les commandes s'effectuent via les liens de contact présents sur le site, redirigeant notamment vers notre support WhatsApp.
Livraison : Étant donné la nature numérique du service, la livraison des accès est effectuée de manière dématérialisée (par WhatsApp ou e-mail) dans les plus brefs délais après validation du paiement. En général, les accès sont envoyés en quelques minutes.
Test Gratuit : Nous offrons la possibilité de réaliser un test gratuit de 24 heures pour permettre au Client de vérifier la compatibilité de son matériel et la qualité de sa connexion avant tout achat définitif.
Les prix de nos abonnements sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés lors de nos échanges avec le support (carte bancaire, services de paiement en ligne, etc.).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français concernant la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l'exécution de la prestation a commencé (c'est-à-dire dès que les identifiants de connexion ont été envoyés et activés).
C'est pourquoi nous mettons à disposition un test gratuit de 24 heures, afin de garantir l'entière satisfaction du Client avant son engagement. Aucun remboursement ne sera effectué pour des problèmes liés à la connexion internet du Client ou à la non-compatibilité de son équipement.
Le Vendeur s'engage à fournir un service avec un taux de disponibilité (uptime) de 99.9%. Toutefois, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des coupures ou dysfonctionnements liés à :
L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait de son abonnement. Il s'interdit de partager, revendre ou diffuser publiquement ses accès personnels sous peine de suspension immédiate et définitive de son compte sans aucun remboursement.
Un support technique est mis à la disposition du Client pendant toute la durée de son abonnement. Ce support est joignable prioritairement via WhatsApp ou par l'adresse e-mail : info@xciptvabo.fr.
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.