Politique de Confidentialité

L'équipe de XCIPTV Abo ("nous", "notre", "nos") accorde une importance primordiale à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez le site xciptvabo.fr et nos services associés.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services (demande de test, achat d'abonnement, contact au support), nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Informations de contact : Votre adresse e-mail, votre nom (si fourni), et votre numéro de téléphone (notamment si vous nous contactez via WhatsApp pour un test ou un support).
• Informations techniques : Votre adresse IP, le type de lecteur utilisé (Smart TV, Android Box, etc.) et l'adresse MAC (uniquement si requise pour l'activation d'applications spécifiques).
• Données de transaction : Les détails liés à vos achats (historique de facturation). Notez que nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire ; celles-ci sont traitées directement par nos partenaires de paiement sécurisés.

2. Utilisation de vos données

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Fournir et configurer vos accès et abonnements (livraison des codes API, URL, User, Pass).
• Traiter vos commandes et assurer la gestion de la relation client.
• Vous fournir un support technique rapide et personnalisé, notamment via WhatsApp ou par e-mail.
• Améliorer la sécurité de nos serveurs et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives.

3. Partage et protection des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations ne sont partagées qu'avec des prestataires de services tiers de confiance et strictement nécessaires à l'exécution de nos services (hébergeurs de serveurs, passerelles de paiement cryptées), qui sont également tenus de respecter la réglementation sur la protection des données.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires. Par exemple, les données de contact sont conservées tant que votre abonnement est actif et pendant une période raisonnable par la suite pour faciliter les renouvellements ou le support.

5. Cookies et traceurs

Le site xciptvabo.fr peut utiliser des "cookies" (petits fichiers texte placés sur votre appareil) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et mémoriser vos préférences. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder à vos données.
• Le droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d'en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous formuler votre demande en nous contactant directement par e-mail à : info@xciptvabo.fr. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.